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작성일 : 09-06-24 14:45
제 1회, 핸즈 Trainee Training School 후기
글쓴이 :
손사랑
조회 : 10,987
핸즈 Trainee Training
School.
2009년 6월 11일. 매장 직원들을 위한 핸즈 T.T. School 1기 교육이 있었습니다.
모두 9개의 매장에서 10명의 직원이 참여했습니다.
서비스 교육 by 김지현
매장 서비스 교육이 시작되었습니다.
진지하고 열정적인 모습으로...
매장상황을 재연한 롤플레이 시간도
있었습니다.
에스프레소 베이직 by 임상효
언제나, 기본적인 것이 가장 중요합니다.
머신의 일상점검사항과
바리스타의 핵심인 추출 및 스티밍.
기초를 다지는 시간을 가졌습니다.
라떼아트 by 류상원
라떼아트의 기본적인 이해.
그리고 각자의 수준에 맞는 트레이닝으로
진행되었습니다.
라떼아트...
고객들에게 제공할 수 있는
또 하나의 서비스입니다.
핸즈 스피릿 by 진경도
핸즈커피이 기업정신과 서비스정신을 공유하기 위해 사장님과의 만남의 시간도 가졌습니다. 그리고, 배전실 견학을 마지막으로 모든 일정을 마감했습니다.
수료사진
5시간 30분이라는 짧지않은 시간동안 모든 교육생들이 열정과 진지함을 보여주셨습니다.
바쁜 일정 가운데서도, 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공해드리기 위해 교육에 참여해주신 매장주들과 직원들에게 감사를 드립니다.
핸즈 스피릿 by 진경도
